您现在的位置：首页 > 典型案例工程师接到客户报修电话，一台Linux系统磁盘使用率异常。df -h 发现磁盘使用率为100%,重启后再次尝试df -h，磁盘使用率仍为100%。通过lsof查看没有应用程序占用已删除的数据；du -sh /查看/目录下占用的空间与实际磁盘使用率不一致，相差很大，磁盘无可用空间存储数据。
客户一台Linux系统频繁重启，工程师接到报修电话后登录查看，发现日志中大量的oom，内存溢出告警，每次重启后，不启动任何应用程序，主机内存很快被占满；同时其余客户端使用sftp传输数据，经常因内存溢出导致传输失败，影响业务。
某客户TSM备份值班人员报告TSM server 某个驱动器工作异常，备份仅一个通道可以使用，部分schedule因没有通道导致备份失败。
客户反馈一套业务数据库经常出现卡慢，甚至输入字符也会出现延迟效果，重新启动后，数据库查询速度得到提升，但随着使用频次增加，速度再次变慢。检查所有JSP网页发现，记录集、statement和数据库连接都已被释放。
合法买球平台接到客户服务请求，到达现场发现ceph状态报警，提示其中某一个pg状态报错，造成服务响应缓慢，涉及osd.1。
客户一台IBM P750主机，PowerVM 环境，其中一个VIOC在日常监控中发现CPU使用率有上升趋势。
某客户应用生产系统是使用两节点Oracle RAC数据库环境，6月19日应用运维人员对其进行数据清理和导数操作后，两个数据库节点的CPU使用率频繁达到90%以上，并持续了近10天，严重影响后续任务的执行。
GbE2c以太网刀片交换机需要变更并备份配置，但交换机的管理密码丢失，无法登录对设备进行管理，所以需要重置交换机管理密码。
合法买球平台接到IBM P780小型机故障报修，工程师远程诊断后，推断是稳压模块故障。进行更换后，小型机开机，但资源缺少，造成部署在此小型机的部分业务系统不能运行。
某客户对一套VMware上的Linux主机进行内存扩容，但在VMware端操作完成后，系统内无法完整识别新增加的内存，容量缺失一部分。
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